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“糟心游”又来了!百度竟成“帮凶”?假装观光坑你没磋商

来源:财经精选 编辑:admin 时间:2019-05-20 06:21
  • 比来一些参加“港澳游”的花费者就反应说,百度V认证的观光社,竟然是假装的,也就是人们说的“野马”观光社。
  • 花费者邢密斯:当时我妈妈在百度上一个网页看到了中国国旅标题标观光社,在接洽的过程中,他跟我们承诺不强迫花费。
  • 这些假装观光社经由过程收集宣布告白及相干信息,组织所谓的港澳游,更让人震动的是,这些假装的观光社,很多都有百度的加V认证。

  如今很多人旅游,都邑选择在网上搜刮观光社信息。

  比来一些参加“港澳游”的花费者就反应说,百度V认证的观光社,竟然是假装的,也就是人们说的“野马”观光社。

  这让本来的高兴之旅变成了“糟心游”。

  多名花费者上当港澳游成“糟心游”

  春节时代一位山西花费者邢密斯在喷鼻港旅游遭受强迫购物。

  花费者邢密斯:到了珠宝店,下车之前喷鼻港陪我们的女导游说,你们在这里,买完器械才能走,意思就是说不买不克不及走,买珠宝花了1900多。

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  邢密斯告诉记者,它们一家三口,在五天四晚的港澳游过程中遭受了全程强迫购物、不按承诺供给住宿、撤消筹划景点等问题,而此次糟心的观光,都源于一家自称国旅的旅游网站。

  花费者邢密斯:当时我妈妈在百度上一个网页看到了中国国旅标题标观光社,在接洽的过程中,他跟我们承诺不强迫花费。

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  记者打开邢密斯供给的网址为avcits.com网站,页面左上标注的“中国国旅CITS”的字样十分能干,页面最下方也清楚地标注着“中国国旅(深圳)观光社官网”,地址为“深圳市罗湖区人平易近南路新安大厦”。记者随后拨打了网页上标注的咨询热线德律风。

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  记者按照客服告诉和网页上留下的地址,来到“深圳市罗湖区人平易近南路新安大厦”,但在这里并没有找到这家标称国旅的观光社。

  记者:我看网站写的是国旅,国旅(深圳)国际观光社,地址写的就是新安大厦。

  观光社工作人员:网站是假的,地址也是假的,太多冒用了,百度搜刮,路边发卡片,地址都写这里。

  记者随后将该网站相干信息供给给了国旅(深圳)国际观光社有限公司,核拭魅真伪。

  国旅(深圳)国际观光社有限公司副总经理吴创杰:经由多方核查,不存在这个网址,包含兴安大厦的国旅营业部都是不存在的。

  信赖百度加V认证浩瀚花费者报名参团

  类似花费者邢密斯的遭受并非个案。这些假装观光社经由过程收集宣布告白及相干信息,组织所谓的港澳游,更让人震动的是,这些假装的观光社,很多都有百度的加V认证。

  2019年2月4日至10日春节时代,深圳市花费者委员会共收到“港澳游”投诉26宗,全都涉及“野马”观光社。

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  深圳市花费者保护委员会副秘书善于喜峰:花费者广泛遭受是在网上搜刮报名参团,在深圳集结,到喷鼻港强迫购物,全部的栖身情况,全部的餐食情况都是异常之差。

  深圳消委会的工作人员告诉记者,它们受理的投诉中有一些合营的特点,就是旅客几乎都是广东省外的花费者,并且,90%的花费者是经由过程收集告白获得观光社信息,个中又有50%的花费者是经由过程百度搜刮“国旅”看到页面出现了加V认证的所谓国旅信息后,才决定报名参团的。

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  深圳市消委会模仿花费者收集搜刮实际应用处景,在百度搜刮中进行了专项测试查询拜访。在输入“港澳游”“国旅”等关键词后,首页第一条信息是一家名为“深圳国际观光社”的告白信息,信息的最下方清楚地标注着蓝色V2等级认证和告白等字样。但经深圳市消委会工作人员核实,商事主体挂号信息中并没有这家企业。

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  深圳市花费者保护委员会投诉咨询部部长靳丽娟:包含这个网站,我们也跟国旅核实了,这也不是国旅的网站。

  根据百度推广的宣传材料,百度信用V认证对信用值等级的界定是:

  信用值V1:基本信用积聚,可宁神拜访

  信用值V2:优胜信用积聚,可安心交易

  信用值V3:充分信用积聚,可持续信赖

  百度信用V认证对所有网站加V认证用户如遇欺骗全额补偿。

  深圳市花费者保护委员会秘书长冯念文:刚才案例里面这两、三个都是V2,不仅可宁神拜访也可安心交易,恰是因为有了这些才使得花费者产生了信赖。

  盗窟国旅网站依然可用花费者要当心

  今朝,深圳市消委会根据《花费者权益保护法》已经向百度公司发送监督函。百度方面赐与了回应,暂停广东地区观光社百度信用V认证告白宣布,清理百度天然搜刮成果。

  不过,截至发稿时,记者再次上岸了域名为avcits.com的盗窟国旅网站,发明网站依然可用。

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